Jag blir så arg!I dag fick jag en almanacka från tidnigen ToppHälsa. Jag hade inte beställt den och prenumererar inte heller på tidningen. Men jag har prenumereat på tidningen tidigare och jag har köpt almanackan tidigare.Jag ringer till kundtjänst för att försöka reda ut vad som har hänt. Då blir jag upplyst om att jag inte har sagt upp prenumerationen. Jodå, säger jag, det är längesedan jag hade den tidningen. Då säger de att jag inte har sagt upp prenumerationen på ALMANACKAN! Va! Hör jag rätt prenumeration på en almanacka?!Tydligen skulle det vara mitt eget fel att den kom då........en almanacka som jag tidigare beställde för att få, helt i onödan tydligen eftersom det är en prenumeration.......Inte var det helt lätt att få skicka tillbaka den heller, för först kunde de inte uppge någon adress att skicka den till, utan tyckte att jag skulle gå till posten och fråga.Efter mycket ilska så fick jag till sist en adress och nu ska den skickas tillbaka bums.Så nu vill jag bara varna er andra, om ni inte vill ha en allmanacka så glöm inte att avbeställa prenumerationen, för det räcker tydligen inte med att ha avsagt sig tidningsprenumerationen............
Mycket engagerad
104 inlägg
Jag kanske ska tillägga att den inte är gratis, kostar 178kr.
haha Men jösses vilka jäkla grejor de kör med!
Oseröst!!! = (Tack så mycket för infon, - den tidningen skall jag då aldrig befatta mig med!
Jag har också varit med om liknande med tophälsa. De är idioter, och det har jag berättat för dem. Sa upp tidningen i början av maj, har fått räkningar ända till sept. Utan att få tidningar!
Usch, vad fräckt!
Det ironiska är ju att vad de ev vinner på att inte avsluta din prenumeration förlorar de ju på att missnöjda kunder inte kommer tillbaka... samt sprider sitt missnöje till andra!Just tidningsprenumerationer* har ju länge varit sådana att de måste avslutas skriftligt för att man ska "slippa avbrott". Att inte betalaSe alltså upp med villkoren, bindningstider och uppsägningstider innan man beställer något.Bonnier som annonserar på den här sidan är det lätt att säga upp - men att bara sluta betala räcker inte.*) gäller numera andra "prenumerationer", t ex strumpor, vitaminpiller och annat konstigt! Och förstås ringsignaler och andra mobiltjänster, samt lite mer förståeligt internet- och teveabonnemang.
Jag har med haft den, beställt almennackan med men jag har aldrig fått den utan att gjort en beställning först
Jag tycker det är synd att du drabbats då innehållet i tidningen är intressant tycker jag. Det måste ha blivit något missförstånd?
Jag är prenumerant nu och fick erbjudandet att beställa en kalender för si och så många kronor. Vilket jag var sugen på, men sen såg jag i det finstilta att man blir prenumerant och måste avbestäla för att inte fortsätta få den. Herregud, det kommer jag ju omöjligen komma ihåg att göra. Så där förlorade de iaf en köpare. Heldumt och oschysst sätt och förmodligen är det många som går på det och sedan även betalar när den kommer nästa gång. De måste ju tjäna på det, annars skulle de inte gjort det.
Jag sa upp prenumerationen skriftligt, 2 ggr. Har sparat mejlen/skärmdumpen och skickat dem som bevis minst två gånger till deras kund"service",Inget missförstånd där inte.Dessutom tog kund"sevice" allt personligt, även fast jag förklarade att det var deras arbetssätt och inte hon som var dåligt. Men hon höjde rösten, avbröt, lyssnade inte och var en idiot.Jobbar själv nära kund, skulle aldrig ha den attityden mot den som betalar min lön.